Política de Privacidad

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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en EcoPaseo.es es:

  • Identidad: Ecopaseo

  • NIF/CIF: 03532518V

  • Dirección: Calle Santa Teresa De Jesus 3 Bajo, 46100 Burjassot, Valencia , Espana

  • Correo electrónico: soporte@ecopaseo.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En EcoPaseo.es, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

  • Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío de la botella EcoPaseo™ y la facturación del producto.

  • Atención al cliente: Resolver dudas a través de nuestro correo o canal de WhatsApp.

  • Marketing: Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas o nuevos accesorios (solo si nos ha dado su consentimiento explícito).

  • Prevención de fraude: Analizar las transacciones para garantizar un entorno de pago seguro.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial (desde la compra hasta la entrega).

  • Durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales (como la garantía de 3 años).

  • Hasta que el interesado solicite su supresión en el caso de suscripciones a boletines.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar su pedido y enviárselo a casa.

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad y la instalación de cookies analíticas.

  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y prevenir actividades ilícitas.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a terceros necesarios para la prestación del servicio:

  • Empresas de transporte: Para que el repartidor pueda entregarle su paquete.

  • Pasarelas de pago: Para procesar el cobro de forma segura (Bizum, Stripe, PayPal).

  • Proveedores tecnológicos: Shopify (alojamiento de la tienda) y herramientas de marketing como Klaviyo o Mailchimp.

6. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EcoPaseo.es estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Los interesados tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a soporte@ecopaseo.es adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado todas las medidas de seguridad técnicas necesarias (como el cifrado SSL) para garantizar la integridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.